历时半年协调 跨越千里办证
近日，来安县公安局施官派出所接到辖区群众葛某送来的一面印有“忠于职守 为民服务 敬业正直 为民解忧”的锦旗，感谢施官派出所民警为其儿媳妇赵某办理了一张居民身份证。不就办了一张身份证，哪用得着送锦旗呢？事情还要从两年前说起。
内心无奈求办证
2017年8月份，安徽省公安厅开展无户口人员清理工作，施官镇彭岗村干部将其辖区反映无户口人员名单交给施官派出所户籍民警，户籍民警对名单进行核查时发现名单的赵某有户口，只是其未办理二代居民身份证，系统显示的黑白照片。民警将查询的情况告知赵某及其公公葛某，根据居民身份证办理规定，首次申领居民身份证必须回原籍地办理，告知赵某尽快回原籍地办理居民身份证。
2019年5月，赵某和其公公又来到施官派出所户籍大厅，请求派出所民警帮其儿媳妇赵某办理居民身份证，民警将政策解释给葛某和其儿媳妇赵某听，葛某眉头紧锁好像有什么难言之隐。户籍大厅人多嘈杂，民警将葛某请到旁边的照相室，还没等民警开口，葛某说：“小同志啊，我知道你们也困难，我也是没有办法啊，家里面太困难了，我儿子葛某明前几天出交通事故住院，村里面要我们申请办理贫困，可是赵发四什么证件都没有无法办理，赵某到医院看望葛某明，找病房就找了半个小时，她反映迟钝，葛某明住院不能陪同，让赵某独自回家办理居民身份证，家里面人也不放心，我希望你们能帮帮我。”民警耐心向葛某解释，葛某表示理解，葛某带着其儿媳妇赵某离开了户籍大厅。户籍民警望着葛某无助的背影，想到了我党为人民服务的宗旨，还是尽自己所能帮一帮这家人吧。
5月30日，户籍民警抱着试一试的心态发了一封涵到赵发四的户籍地云南省大理市洱源县凤羽派出所，请求对方户籍民警能够本着为民服务、为名方便、特事特办的工作理念帮我辖区居民赵某办理居民身份证。
沟通协调为办证
6月中旬，一通云南昆明的电话接通了我们所的户籍民警，对方自称是云南省大理市洱源县凤羽派出所户籍民警，我们发的请求为赵某办理居民身份证的函已经收到，但是因为无法采集指纹以及照片无法办理。来安县公安局施官派出所民警将赵某的情况如实向云南那边的户籍民警作了说明，对方也能理解。过了几天，对方将为赵发四办理的居民户口簿寄给来安县公安局施官派出所，没有居民身份证，赵某还是办不了贫困。
来安县公安局施官派出所户籍民警又和云南大理户籍民警沟通，在不违反法律法规的情况下，尽可能的帮助赵某办理居民身份证。7月下旬，云南大理警方将需要办理居民身份证的材料邮寄过来。户籍民警收到材料后，按照对方的要求开具情况说明以及采集赵某的身份证照片，并将身份证照片存储在光盘内，将材料和光盘邮寄给云南大理警方。9月份，对方打电话过来称：经向领导汇报，本着为民服务的工作理念，领导同意为赵某办理居民身份证。
柳暗花明证到来
11月初，一封居民身份证专递邮寄到来安县公安局施官派出所，民警拿到信封，发现信封的寄件地址为云南省大理白族自治州洱源县邮政，并且是居民身份证专递，打开信封一看，原来是赵某的身份证办好了。民警立即将身份证送给赵某公公葛某，葛某拿到身份证后对民警的工作表示肯定，感谢派出所民警为其儿媳妇赵某办理了居民身份证。目前施官镇彭岗村正在为赵某办理贫困手续。
不忘初心，方得始终，来安县公安局施官派出所户籍民警用自己的言行举止和无私奉献，谱写全心全意为人民服务的人生篇章，正在用自己的实际行动，践行入警的诺言。
供稿人：来安县公安局施官派出所民警刘伟；编辑：高华芬
