近日，福建某现代农业科技有限公司代表专程登门，将一面题写着“优质服务，为民解忧”的锦旗送至平安产险漳州中心支公司农险客户经理戴子维手中，对平安产险的优质服务和快速理赔表示感谢。
据悉，2023年8月，受暴雨影响，该公司下属种植基地受灾面积高达131亩。接报案后，戴子维第一时间赶赴受灾现场查勘定损、协助施救，并在不到1个月完成近22万元的赔付，有效帮助客户进行灾后复产，减轻受灾损失，获得客户的高度认可。
此次，针对近期的寒潮可能对农作物造成的影响，农险客户经理又提前联系客户，主动陪同客户到种植基地观察目前农作物情况，查看大棚防护是否到位，做好大棚内的温度调节，光照等，避免因降温、降雨导致作物的损失，现场协助客户进行调整，做好风险减量，将前置风险管理从“事后赔付”向“事前防灾”进行转变。平安产险的专业、细致、高效服务赢得了客户的由衷感谢。
小小的锦旗凝聚着客户对平安产险农险服务的认可。平安产险漳州中心支公司公司将持续秉承优质、高效、快捷的服务宗旨，切实将国家惠农政策落实到位，为农户提供风险保障，助力乡村振兴。（柯桂兵）
