2026年,是“十五五”开局之年。在第14个“7·8全国保险公众宣传日”来临之际,连日来,在八闽大地,平安产险人正用一场场接地气的活动,把保险服务的温暖送到千家万户。
职场里的“新”风景
走进全省各地平安产险营业网点,除了常规的保单解读与理赔指引,最引人注目的变化还发生在屏幕上。
AI数字人生动演示台风来临时的避险技巧,还有一段段融合了《西游记》《三国演义》元素的趣味短视频,在门店电视循环播放,引得客户驻足。这些由AI创作的画面,不仅打破了条款的枯燥,更通过社交媒体迅速传播,让抽象的保险理念与功用,变成了群众喜闻乐见的“段子”。

乡音里的“板凳课”
“阿伯,孙子出事要转钱,您先做啥?”
“免费领鸡蛋靠谱吗?”
在晋江龙湖镇后宅村,一场特殊的“板凳课堂”正在进行。平安产险志愿者们收起了课件,搬起小板凳,与村里的老人亲热围坐一堂。一句句地道的闽南语,瞬间拉近了距离。大家像拉家常一样聊起了身边的诈骗案例。老人们听着听着,眉头舒展了,笑声多了起来。防骗的种子,就在这亲切的问答中,悄悄种进了心里。
泉州湖滨花园东区,同样响起了熟悉的乡音。面对听不太懂普通话的老人们,志愿者们的“翻译”格外细致。他们将晦涩的理赔条款、家庭保障知识,转化成了朗朗上口的方言白话。“听得懂、学得会、用得上”,这不仅是口号,更是他们一对一答疑时的真实写照。

田埂上的“安全锁”
龙岩上杭县白砂镇的集市车水马龙。平安产险志愿者联合交警,忙着给赶路的村民“戴头盔”、“讲规矩”。“一盔一带”是出行的安全带,防范非法集资则是钱包的防盗门。两种安全,在这里交织成一张守护网。

而在三明沙县夏茂镇,故事发生在滚烫的田埂上。正值农忙,志愿者顶着烈日,把课堂搬到了庄稼地旁。不讲大道理,只讲老百姓关心的事:庄稼遭灾了怎么办?保险怎么赔?结合真实的理赔案例,他们用大白话把“保险兜底”讲得透透彻彻,稳稳托住了农户的收成。

校园旁的“防护墙”
在莆田青璜中学,青春气息扑面而来。平安产险志愿者们为学生带来了一堂生动的“成长课”。从上下学安全到网络反诈,再到禁毒知识,生动的图文展示结合情景模拟,让抽象的风险变得具体可感。

面对等候在校外的家长,志愿者们重点普及家庭综合保障、重大疾病应对、养老规划等民生保障知识。“一场大病可能掏空一个家,保险就是那个‘托底’的力量。”针对频发的养老诈骗、虚假理财,他们详细拆解套路,引导公众守好“钱袋子”。一位家长感慨道:“以前觉得保险看不见摸不着,今天听你们这么一讲,心里踏实多了。”
城市微光里的温暖
烈日当空,福州平安大厦一楼,“爱心茶摊”飘散着茶香。这是平安产险福建分公司联合寿险、养老险兄弟公司特设的服务点。一杯杯凉茶递到了外卖骑手和环卫工人的手中,他们喝下的不仅是清凉,更是一份来自城市的尊重。

而在长乐江滨公园,政医企社联动的画卷也在展开。志愿者们搀扶着老人看义诊,手把手教群众使用APP一键报案。从车险理赔的“快车道”到家财险的“防火墙”,专业的服务化作生活的指南,让“保险为民”具象化为触手可及的温暖。

从繁华都市到偏远乡村,从指尖的智慧到脚下的泥土芬芳。这个“7·8”,平安产险福建分公司没有华丽的辞藻,只有扎实的步履。在奋进“十五五”的新征程上,他们正用一次次温暖的相遇,让保险真正成为人们安心前行的底气。
(王映薇/文 方艺辉、黄跃、阙秀芬、姜承靖、翁凤钦、高宇轩、郑巧/图)












