近日,有消息称部分iPhone 15系列机型在升级至iOS 17.2.1版本后,出现了无法连接运营商信号的问题,导致无法拨打电话或者使用蜂窝网络流量。一些用户反馈称,在升级后手机变得非常烫,发热严重。
针对这一问题,苹果客服回应称,iOS 17.2.1更新后主要是增加了手机的续航能力,并没有调整信号相关内容。客服人员认为,用户在更新时可能没有下载完整的数据,导致出现了一些问题。然而,部分运营商用户在联系服务提供商并更换了SIM卡后,仍然无法解决这一问题。
目前,苹果公司还未对此事进行正式回应。如果用户在更新系统后遇到类似问题,建议联系苹果客服或前往苹果售后服务中心寻求帮助。